Anda Mau Menjadi General Manager Hotel? Ini Kompetensi yang Harus Dimiliki

ihgma.com – Di samping harus menguasai ilmu basic tentang kepariwisataan, tentunya kompetensi lain yang mesti dikuasai seseorang untuk lolos sebagai seorang General Manager Hotel

General Manager (GM) merupakan pimpinan tertinggi dalam struktur organisasi yang ada di hotel, sehingga bertanggung jawab terhadap semua penyelenggaraan kegiatan hotel.

General Manager hotel juga melakukan pengawasan terhadap performa kerja bawahannya, sehingga dapat meningkatkan revenue.

Maka itu, kompetensi General Manager hotel penting diangkat ke level tertinggi dan secara profesional bisa mendapat pengakuan global.

Karena itu, Indonesian Hotel General Manager Association (IHGMA) DPD Bali meluncurkan sebuah program edukasi bertajuk General Manager Laboratory (GM’s Lab!).

Program ini untuk memberikan pengetahuan dan edukasi terhadap para General Manager Hotel. Termasuk pula para Head of Department, dan para Akademisi Perhotelan di Bali.

“GM’s Lab! Ini menyajikan kajian mendalam terhadap berbagai topik ilmu perhotelan terkini yang dapat diterapkan secara langsung di industri,” kata Koordinator GM’s Lab!, Bagus Ngurah pada Rakerda ke-4 IHGMA DPD Bali, seperti dikutip dari berita balitravelnews.id pada Rabu (24/4).

Peluncuran program unggulan ini dilakukan pada Rakerda ke-4 IHGMA DPD Bali yang berlangsung di The Trans Resort Bali.

Acara ini dirangkai dengan perayaan hari jadi IHGMA ke-8 yang jatuh pada tanggal 20 April 2024, dan perayaan Hari Kartini pada 21 April 2024.

Inisiasi GM’s Lab! pertama kali diumumkan pada International Tourism Leader’s Summit
(ITLS) – 2023 bertepatan dengan peringatan Hari Pariwisata Sedunia, 27 September 2023.

Materi pembelajaran, yakni mengadopsi teori-teori akademis pariwisata. Termasuk, banyak mengangkat sisi best practice.

Materi ini yang dibawakan oleh para proctor kredibel yang tidak hanya kuat secara akademis, namun juga telah membuktikan langsung melalui pengalaman kerjanya.

GM’s Lab! menghadirkan 8 topik utama pembelajaran, dan masing-masing topik diberikan dalam 2 hari full day masterclass, dengan total 16 kali pertemuan.

Sebanyak 8 topik utama Masterclass GM’s Lab!, meliputi Masterclass Leadership & Management, Masterclass Human Capital Management, dan Masterclass Room Management.

Selanjutnya, Masterclass Sales & Marketing Management, Masterclass Financial Management, juga Masterclass Food & Beverage Management.

Hal terpentung adalah Masterclass Strategic Management, dan Masterclass Sustainable Management.

Peserta GM’s Lab! juga mendapat kesempatan mengikuti rangkaian kegiatan workshop yang pada International Tourism Leader Summit (ITLS) 2024 yang digelar pada akhir September 2024.

Ketua ITLS 2024, Angga Adiguna mengatakan, nantinya pada pagelaran ITLS 2024, para peserta GM’s Lab! tidak hanya mengikuti workshop, tetapi juga akan mendapatkan Best Practice official recognition dalam prosesi wisuda.

“GM’s Lab! membuka pendaftaran mulai tanggal 24 April sampai dengan 10 Mei 2024 dan akan memulai masterclass perdananya pada tanggal 18 Mei 2024,” ungkapnya.

Sedangkan untuk persyaratan pendaftaran, Angga Adiguna menambahkan akan diinformasikan lebih lanjut di social media IHGMA DPD Bali.