Lebih Efisien, Archipelago Integrasikan Fitur Pesan Kamar dan Penerbangan
ihgma.com – Grup perhotelan terkemuka dan perusahaan manajemen hotel terbesar di Asia Tenggara, Archipelago International, memperkenalkan fitur baru yang inovatif di situs web hotelnya.
Fitur baru tersebut memungkinkan para tamu memesan akomodasi dan penerbangan dengan lebih nyaman dan efisien dari satu tempat. Hal ini membuat Archipelago punya keunikan tersendiri dibandingkan operator hotel lainnya.
Secara umum, pemesanan kamar hotel dan penerbangan memerlukan transaksi terpisah di platform berbeda atau hanya dapat dilakukan di OTA tertentu. Fitur baru Archipelago menghilangkan ketidaknyamanan ini dengan mengintegrasikan dua proses. Jadi pengguna akan merasa kemudahan dan efisiensinya saat merencanakan perjalanan mereka.
Layanan ini menunjukkan bahwa Archipelago tetap mengutamakan kepuasan dan kenyamanan tamu, mengukuhkan posisinya sebagai pionir dalam industri perhotelan.
Presiden sekaligus CEO Archipelago International, John Flood mengatakan, fitur pemesanan terintegrasi merupakan solusi yang menguntungkan bagi tamu dan brand hotel.
“Dengan menyediakan solusi all-in-one, kami membedakan diri dari pesaing dan menarik wisatawan yang menghargai kenyamanan dan efisiensi. Fitur baru ini hanyalah salah satu contoh komitmen berkelanjutan kami untuk memberikan pengalaman luar biasa yang melebihi ekspektasi tamu,” kata John seperti dikutip Kumparan.
Peluncuran awal fitur ini akan berfokus pada brand ASTON, The Alana, dan Harper. Sedangkan brand Archipelago lainnya akan mengadopsi sistem pemesanan terintegrasi secara bertahap.
Pendekatan bertahap ini memastikan bahwa setiap brand dapat mengimplementasikan fitur tersebut dengan mulus. Tak hanya itu, proses ini juga menjamin pengalaman yang lancar dan dapat diandalkan bagi tamu di semua properti.
Dengan fitur pemesanan kamar dan penerbangan yang terintegrasi, para tamu dapat mengunjungi web hotel, melihat kamar yang tersedia, dan sekaligus mencari penerbangan terbaik ke tujuan mereka.
Antarmuka yang intuitif memungkinkan pengguna untuk membandingkan berbagai opsi penerbangan, memilih maskapai yang mereka sukai, dan mengkoordinasikan rencana perjalanan mereka dengan menginap di hotel yang mereka inginkan.
Tidak hanya menghemat waktu berharga bagi tamu, fitur ini juga memastikan mereka dapat mengambil keputusan yang tepat dan mendapatkan penawaran terbaik untuk kebutuhan perjalanan mereka.
Dedikasi Archipelago untuk Pelanggan
Komitmen Archipelago untuk meningkatkan pengalaman tamu tidak hanya sebatas fitur inovatif ini. Dengan fokus yang kuat dalam menyediakan layanan yang luar biasa, akomodasi yang nyaman, dan berbagai macam fasilitas, Archipelago bertujuan untuk memberikan setiap tamu pengalaman yang tak terlupakan saat menginap.
Adanya pemesanan kamar dan penerbangan terintegrasi, menunjukkan besarnya dedikasi grup untuk melampaui harapan tamu dan mempermudah proses perencanaan perjalanan.
Wakil Presiden Komersial Archipelago International, Chris Legaspi bilang, fitur pemesanan kamar dan penerbangan yang terintegrasi adalah game-changer dalam industri perhotelan.
“Kami memahami bahwa para pelancong saat ini mencari kenyamanan dan pengalaman yang dipersonalisasi. Dengan menyediakan solusi satu atap untuk akomodasi dan penerbangan, kami memberdayakan tamu kami dengan kendali yang lebih besar atas rencana perjalanan mereka, menghemat waktu dan tenaga yang berharga,” jelas Chris.
Kritik dan saran memainkan peran penting dalam pengembangan fitur pemesanan terintegrasi Archipelago. Dengan secara aktif mendengarkan preferensi pelanggan dan menganalisis tren pasar, perusahaan telah menyesuaikan fitur ini untuk memenuhi kebutuhan wisatawan modern yang terus berkembang.
Archipelago tetap berkomitmen untuk terus meningkatkan penawarannya dan menggabungkan kemajuan teknologi. Hal ini dilakukan untuk menciptakan pengalaman yang luar biasa bagi para tamu dan demi memastikan pengalaman pemesanan bebas repot untuk setiap tamu.